Wer bin ich? – Rol­len­ver­ständ­nis als Schlüs­sel zum Er­folg

Wie steht es um Ihr Rol­len­ver­ständ­nis? – Wis­sen Sie, wel­che Rol­le Sie ge­ra­de im Thea­ter des Le­bens spie­len? – Sind Sie in Ih­rem pri­va­ten Thea­ter­stück als Part­ner / Part­ne­rin un­ter­wegs, als Va­ter oder Mut­ter? Oder ha­ben Sie ge­ra­de im «be­ruf­li­chen Thea­ter» die Rol­le des Ge­schäfts­füh­rers inne? Agie­ren Sie dort als Vor­ge­setz­ter, Un­ter­neh­mer oder Ex­per­te?

Das «Thea­ter des Le­bens» be­inhal­tet weit mehr Rol­len als ein Schau­spie­ler sie in ei­nem Thea­ter­stück be­wäl­ti­gen könn­te. Und an­ders als im Thea­ter – wo Rol­len­wech­sel durch ver­än­der­te Klei­dung oder ei­nen ent­spre­chen­den Über­gang – deut­lich ge­macht wer­den, wech­seln wir in un­se­rem Le­ben die Rol­len stän­dig. Manch­mal mer­ken wir es nicht ein­mal selbst.

Bis vor we­ni­gen Jah­ren wa­ren die Rol­len der ver­schie­de­nen Sys­te­me re­la­tiv deut­lich von­ein­an­der ge­trennt. Von 8 bis 17 Uhr be­weg­ten wir uns in un­se­ren be­ruf­li­chen Rol­len, da­nach in den pri­va­ten. Der tech­no­lo­gi­sche Wan­del ver­wischt die­se Gren­zen im­mer mehr. Wir wech­seln lau­fend zwi­schen den Sys­te­men hin und her und sind es uns oft nicht be­wusst.

Verschiedene Rollen bedeuten verschiedene Erwartungen

Wir sprin­gen je­doch nicht nur von ei­nem Sys­tem zum an­de­ren, son­dern ha­ben in­ner­halb ei­nes Sys­tems ver­schie­de­ne Rol­len inne, die mit spe­zi­fi­schen Auf­ga­ben und Er­war­tun­gen ver­bun­den sind:

• Als Geschäftsführer haben Sie die ganze Organisation im Auge. Sie sind Vision, Mission und Strategie zuständig und sorgen für langfristiges Denken in der Unternehmung.
• Als Vorgesetzter brechen Sie strategischen Vorgaben auf einzelne Bereiche hinunter, definieren Ziele, Aufgaben und Prozesse. Sie kontrollieren die Zielerreichung und leiten bei Bedarf Verbesserungsmassnahmen ein.
• Als Fachmann geben Sie Wissen an andere Mitarbeiter im Unternehmen weiter.
• Und als Coach fordern und fördern sie einzelne Mitarbeitende und unterstützen ihn in der persönlichen Entwicklung.

Mangelndes Rollenverständnis führt zu Konflikten

In der Or­ga­ni­sa­ti­ons­be­ra­tung stel­le ich häu­fig fest, dass bzgl. der un­ter­schied­li­chen Rol­len we­nig Klar­heit be­steht. Vie­le Men­schen sind sich über­haupt nicht be­wusst, wel­che Rol­len sie in­ne­ha­ben, ge­schwei­ge denn, aus wel­cher Rol­le her­aus sie ge­ra­de agie­ren.

Der frisch ge­ba­cke­ne Ge­schäfts­füh­rer ver­hält sich wie ein Team­kol­le­ge und hat Mühe, nö­ti­ge Sank­tio­nen zu er­grei­fen. Für den Fir­men­grün­der steht im­mer noch sein Ex­per­ten­wis­sen im Vor­der­grund, ob­wohl un­ter­des­sen stra­te­gi­sches Den­ken und Füh­rungs­fä­hig­kei­ten viel zen­tra­ler wä­ren. Und die Team­lei­te­rin hat Mühe, kla­re Re­sul­ta­te ein­zu­for­dern, weil ihr «hier­ar­chi­sches Macht­ge­ha­be» zu­wi­der ist.

Man­geln­des Rol­len­be­wusst­sein führt zu Kon­flik­ten, En­er­gie- und Rei­bungs­ver­lus­ten, weil die Er­war­tun­gen an die Rol­le nicht er­füllt wer­den.

Rollenklarheit bedeutet Erfolg

Kon­flik­te durch man­geln­des Rol­len­ver­ständ­nis las­sen sich am bes­ten ver­mei­den, wenn Sie fol­gen­de Fra­gen für sich klä­ren:

• In welchen Systemen bewegen Sie sich?
• Welche Rollen habe ich in diesen Systemen inne?
• Welche Rollen liegen Ihnen? Wo kommen Ihre Stärken zum Tragen?
• Welchen Rollen haben Sie bisher zu wenig Beachtung geschenkt? Welche Erwartungen gehören zu diesen Rollen und was können Sie tun, um diese besser zu erfüllen?
• Was benötigen Sie, um sich sicher in allen Rollen zu bewegen?

La­den Sie sich dazu bei­lie­gen­des Works­heet her­un­ter und ver­schaf­fen Sie sich Klar­heit, wie gut Sie Ihre un­ter­schied­li­chen Rol­len aus­fül­len. Ho­len Sie sich dazu Feed­backs ein, von Ih­rem Vor­ge­setz­ten, ei­nem Freund,  dem Le­bens­part­ner, der Le­bens­part­ne­rin oder ei­nem Coach. Auch wenn Feed­backs manch­mal un­an­ge­nehm sind – sie brin­gen Sie wei­ter und sor­gen da­für, dass Sie Ih­ren Rol­len ge­recht wer­den.

Herz­lich

Bar­ba­ra Grass – Mit Klar­heit vor­wärts