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Welche Assoziationen löst das Wort «Kontrolle» bei Ihnen aus? Ich bin in Riehen aufgewachsen, einer Gemeinde, deren Grenzen zu 80 % auch Landesgrenzen sind. Die ersten 30 Jahre meines Lebens habe ich nie weiter als einen Kilometer von der Grenze entfernt gelebt. Beim Wort «Kontrolle» sehe ich vor meinem geistigen Auge sofort die Grenzwächter, die […]
Haben Sie die ständige Diskussion um fehlendes Lob und mangelnde Wertschätzung bei den Mitarbeitenden auch satt? Sicher, Lob und Anerkennung sind Motivationsfaktoren. Aber wie sieht es denn bei den Chefs aus? Auch Führungskräfte brauchen positive Bestätigung von aussen. Und häufig fällt diese noch spärlicher aus als auf Stufe der Mitarbeitenden. Eine Sammlung von Erfolgserlebnissen für […]
Nach meinem letzten Blog-Beitrag sind Sie sicher überzeugt, dass ich mein Auto nur noch im Auto-Spa wasche. Die Chancen stehen trotzdem gut, dass ich meiner bisherigen Garage treu bleibe. Von der Infrastruktur her ist die Situation allerdings komplett anders. Wir sprechen dort nicht von einer Waschstrasse, sondern von einem automatisierten Waschplatz, die Staubsauger finden sich im […]
Erinnern Sie sich daran, wann Sie als Kunde das letzte Mal so richtig begeistert waren? – Bei mir war es am 24. Dezember 2015. Nein – es lag kein Überraschungsgeschenk unter dem Weihnachtsbaum. Überrascht war ich, weil ich meinem Auto (und mir) zu Weihnachten den Gang in den Auto-Spa gönnte: Sie wissen nicht, was das […]
Hinterlassen wir Spuren oder Staub? – Ich bin überzeugt, dass wir beides hinterlassen, ob wir es wollen oder nicht. Viel spannender finde ich die Frage: welche Spuren hinterlassen wir und sind es diejenigen, die wir gerne hinterlassen wollen? Die meisten Menschen wissen nur vage, was sie wirklich wollen. Oft ist es eine Mischung aus Wünschen, […]
